นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว r39 com การปกป้องข้อมูลที่คุณไว้ใจได้

r39 com ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนในระดับสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
SSL 256-bit
ภาษาไทย
r39 com
r39 com ปกป้องข้อมูลสมาชิกชาวไทยด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์ r39 com ทุกคน การเข้าใช้งานเว็บไซต์ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

r39 com ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างจริงจัง เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่า และการที่คุณเลือกไว้วางใจมอบข้อมูลให้กับเรา ถือเป็นความรับผิดชอบที่เราไม่เคยมองข้าม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ r39 com เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเล่นเกมคาสิโน บาคาร่า สล็อต หรือการใช้บริการอื่นๆ ที่ r39 com จัดให้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ r39 com รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการติดต่อทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์

2ข้อมูลที่ r39 com เก็บรวบรวม

r39 com เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
  • ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอนเงิน
  • วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป
  • เอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบและการเล่นเกม
  • ข้อมูลธุรกรรมการฝากถอนทั้งหมด
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และ log files

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม: ในกรณีที่จำเป็น r39 com อาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมของคุณ

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ r39 com

r39 com ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังนี้:

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมทุกประเภทบน r39 com
  • การยืนยันตัวตน: เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน การฉ้อโกง และการฟอกเงิน ตามมาตรฐาน KYC ที่กำหนด
  • การดำเนินธุรกรรม: เพื่อให้การฝากถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เป็นไปอย่างถูกต้อง รวดเร็ว และปลอดภัย
  • การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่สมาชิก
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การแจ้งเตือนและโปรโมชัน: เพื่อส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ r39 com ให้แก่สมาชิกที่ยินยอม
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือคำสั่งศาลที่เกี่ยวข้อง

r39 com จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนตัว

r39 com ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในสถานการณ์ต่อไปนี้:

ผู้รับข้อมูล วัตถุประสงค์ ขอบเขต
ผู้ให้บริการชำระเงิน ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) ให้บริการเกมและตรวจสอบความยุติธรรม ข้อมูล ID ผู้เล่นเท่านั้น
บริษัทตรวจสอบการฉ้อโกง ป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน เฉพาะกรณีที่มีความเสี่ยง
หน่วยงานรัฐ/ศาล ปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งศาล ตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

คู่ค้าทุกรายของ r39 com ต้องผ่านการประเมินมาตรฐานความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) ก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลใดๆ

5มาตรการความปลอดภัยของ r39 com

r39 com ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit: ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ r39 com ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันผ่าน OTP เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
  • Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ป้องกันการโจมตีจากภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่ง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: r39 com ว่าจ้างทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน r39 com สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น

แม้ r39 com จะมีมาตรการความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

6การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

r39 com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ r39 com เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธได้
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ r39 com

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

r39 com เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยมีแนวทางดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและมาตรฐานต่อต้านการฟอกเงิน
  • บันทึกการเล่นเกม: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบความยุติธรรมและแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการสื่อสารกับ Support: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการติดตามและปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บไว้ 90 วันเพื่อความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด r39 com จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะสมาชิก r39 com คุณมีสิทธิ์เต็มที่ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ r39 com เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เราจะตอบสนองภายใน 30 วัน
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ r39 com แก้ไขได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ r39 com ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
คุณสามารถขอให้ r39 com หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านด้วยเครื่องได้เพื่อใช้ที่อื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดได้ตลอดเวลา

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน r39 com ผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล support@r39com.app เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

9การคุ้มครองผู้เยาว์บน r39 com

r39 com ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ r39 com จะระงับบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดทันที

กระบวนการยืนยันอายุของ r39 com ประกอบด้วยการตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนสมัครสมาชิก และการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้สมัครใช้งาน r39 com กรุณาแจ้งเราทันทีผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

10การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เซิร์ฟเวอร์หลักของ r39 com ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเพื่อให้บริการที่รวดเร็วสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ในบางกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลโดยเซิร์ฟเวอร์สำรองในประเทศอื่น

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน r39 com จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้:

  • ใช้ข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดก่อนการส่งออกนอกประเทศ

r39 com ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัดในทุกกรณีที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของสมาชิกชาวไทย

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

r39 com อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ r39 com จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • การแสดงข้อความแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ r39 com อย่างชัดเจน
  • การส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่คุณยังคงใช้บริการ r39 com ต่อไปหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

12ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน r39 com สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้:

  • แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ r39 com ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • อีเมล: support@r39com.app (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
  • เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO): dpo@r39com.app

r39 com มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ปกป้องข้อมูลคุณด้วยมาตรฐานระดับโลก

r39 com ไม่ใช่แค่คาสิโนออนไลน์ แต่เป็นแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของสมาชิกชาวไทยทุกคนในทุกมิติ

SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
การสื่อสารทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ r39 com ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำของไทย ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา
PDPA ปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
r39 com ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลของตนเอง
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
r39 com ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นโยบายนี้ไม่มีข้อยกเว้น
ฐานข้อมูลเข้ารหัสหลายชั้น
ข้อมูลสมาชิกในฐานข้อมูลของ r39 com ถูกเข้ารหัสซ้ำซ้อนหลายชั้น แม้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด ข้อมูลของคุณก็ยังคงปลอดภัย
เก็บข้อมูลแค่ที่จำเป็น
r39 com เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นอย่างปลอดภัยตามระยะเวลาที่กำหนด
ทีม DPO พร้อมช่วยเหลือ 24 ชม.
r39 com มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
r39 com
r39 com ให้บริการสมาชิกชาวไทยด้วยความโปร่งใสและความรับผิดชอบ

เราเชื่อในความโปร่งใสและความรับผิดชอบ

r39 com ดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของความซื่อสัตย์และความโปร่งใส นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นสัญญาที่เราทำกับสมาชิกชาวไทยทุกคนว่าเราจะดูแลข้อมูลของคุณด้วยความระมัดระวังสูงสุด

  • นโยบายเขียนด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายที่ยากเกินไป
  • อัปเดตนโยบายทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงบริการหรือกฎหมาย
  • แจ้งสมาชิกล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ
  • มีเจ้าหน้าที่ DPO คอยรับเรื่องและดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณโดยตรง
r39 com
ประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้กับ r39 com

ข้อมูลการเงินของคุณปลอดภัยกับ r39 com

การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT บน r39 com ทุกธุรกรรมถูกเข้ารหัสและตรวจสอบความถูกต้องก่อนประมวลผล ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่จำเป็น

  • ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรายละเอียดบัญชีธนาคารในรูปแบบที่อ่านได้
  • ทุกธุรกรรมมีรหัสอ้างอิงที่ตรวจสอบได้จากทั้งสองฝ่าย
  • ระบบแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีธุรกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ
  • ผู้ให้บริการชำระเงินทุกรายผ่านการรับรองมาตรฐาน PCI DSS
PromptPay
TrueMoney
K PLUS
SCB EASY
Krungthai NEXT

พร้อมสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้

r39 com ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับ ฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 บาท เล่นได้ทันที บาคาร่า สล็อต คาสิโนสด และอีกมากมาย

PromptPay
TrueMoney
K PLUS
SCB EASY
Krungthai NEXT